[建议]给商家颁发信誉证书

朱雀清明 · 发表于 2006-9-16 00:20:21

建议给天汉认定有信誉的商家颁发证书或给商家进行信誉评估（有天汉完成并认定或由买家投票）
可以增加商家的诚心和热情，给予一个良性竞争平台而且给后来的买家一个安心——同时能促进商家销售，他们会拥护的

风行水上 · 发表于 2006-9-16 01:29:33

多谢清明兄的建议。且容我将意见转达给管理团队商议。

朱雀清明 · 发表于 2006-9-16 23:58:34

多谢风行GLY上眼呵呵

為了明天 · 发表于 2006-9-18 22:35:45

清明兄提出的建议是不错的建议，但给予商家信誉证书可能在管理操作上造成一些困扰。我谈一点儿个人看法，1.给予商家信誉证书是可以，可是使用什么标准来确定资格？以交易双方确认交易及对交易的满意度作为标志？这个很难操作，因为如果这个标志只能使用帖子留言为依据，这就为马甲大行其道开了一个后门。要知道，判定有一定网友知识和技术能力的网友是否实用了马甲基本上是不太可能的事情。2.给商家颁发信誉证书，是否对其他商家不公平呢？区别对待当然可以，但区别对待容易造成管理过程中无法避免的身份歧视。比如，如果给商家信誉证书，对不同商家来说，这个信誉证书的获取难度是不一样的。我是说实话的，不妨明说：在天汉曾经当过版主、贵宾的商家，因为天汉管理组对他们的情况比较了解，所以他们获得信誉证书的难度就要比其他商家低很多，这是无法回避的事实。这个事实的存在，对于其他商家来说就是否公平？3.天汉是公益网站，不愿意也不能过多地牵扯到有商业利益的事情当中。为了避免商家与天汉管理组内部可能出现的各种方式的容易造成误解的联系，天汉管理组内部一贯有当商家就不能当版主的理念。这表明天汉对这类涉及商业利益的事情是采取积极回避态度的。延续这个思路，我们可以认为，如果给商家颁发信誉证书，势必涉及对商家的价值判断，这对天汉管理理念来说，是个不小的难题。..................当然，可以说出来的困扰还有很多，这里仅仅列举了这么几个。我个人并不反对给商家信誉证书，问题是怎么给？什么时候给？给了以后一旦出现了问题怎么处置？......................这些问题不可能在做之前给出明确的答案，但至少应该有个原则意见才能行事。再次声明，纯粹的个人看法，仅供参考。内部讨论我会说一样的话，一字不差。

朱雀清明 · 发表于 2006-9-19 21:24:58

其实明天兄的困扰在下也考虑过但是在下的想法有所不同(基本的偏离到另一个方向,但只有一点)
1.就马甲问题,呵呵.明天兄在,就不算问题(小伯就是例子,谁敢随便再撞枪口——何况据我的不可信记忆，汉唐兄、百里兄、荒野兄也是一个态度，没什么侥幸的可能)
2.公平是不可能绝对的既然是公益的那么首先是针对诸位买家（坛友成为买家也是对天汉的信任——这个是无论怎么告诫也是没用的）那么，对于新的商家是不公平，但买家就能得很多好处——最少不会犹豫。对于新商家，由于希望能得到这个认证，会更努力；得到的旧商家因为患得患失，危机感也能加强诚心观。如果我是买家，如果是有认证的商家没有的货品，在无认证商家的手中也会买得有恃无恐——他难道不想得到认证了吗？一定不敢骗我的
 以下讨论天汉颁发认证的情况
3.在操作中我们可以把目前最诚信的商家才颁发认证（可以达到凤毛麟角的程度，根本没能力满足所有，甚至是30%以上的份额）使其更多的归结于“示范”的作用
4.关于熟人。即使没有认证，网友仍然会选择小残这样的商家——因为她是贵宾，买家默认了她被天汉所信任——但是这个几乎并不是别的商家能够取得的，从某种意义岂不是更不公平，也没有激励和示范作用。今后运行长了，没有认证的商家会1.自动退出（做不到，心里虚）或者2.和有认证的商家强强联合（做得到诚信和精致，也得到了认证商家的信任——认证商家也为天汉分担监督义务）
所以，在下认为诚信认证的执行，对于新商家虽然不公平，但也不多（操作的好，其实更公平）。比起激励作用来说，就长远和公益来说更有利于商家、天汉、普通的有购买欲望的网友三方
5.正是因为天汉是公益和开放的平台，我才提出这个建议，因为这样才不容易有猫腻；同样的缘故，我如果是商家我就不敢提这个建议了，避嫌（相反，我能利用天汉给我这个荣誉，得到更多好处）也的确于公于私都没理由来提这个建议了
6.天汉GY人才济济，也不差精深于方法和管理者，连权术的修行者：“法家”也不少。怎么会受到这样的“方法”性问题的困扰？我相信，不论结果如何——是否采纳、如何进行，都是于长远和公益最有利的，才冒昧提出这个建议
以上 
皆为在下临时起意，未及深思熟虑，复文明粗鄙，见识浅陋。难免片面幼稚，唯恃天汉GY清明聪慧，定能决断正法，方斗胆相谏 
各位GY看了便好，莫要取笑则个

[此贴子已经被作者于2006-9-19 21:38:29编辑过]

為了明天 · 发表于 2006-9-20 12:18:19

实际上现在的问题不仅仅只颁发信誉证书这么简单，而是要对市集版的版规给予全面考虑，争取有一个合理的制度安排。总的原则是：一、天汉管理组不能过多介入除管理行为之外的一切行为，以坚决维护天汉公益性网站的特色；二，平衡各商家的利益关系，在天汉这个公益平台上，为商家营造一个良好的经营环境。事实上，管理组内部也多次讨论市集版的有关管理办法问题，管理人员之间也有吵得脸红脖子粗的时候，清明兄的这个建议也是重要的吵架内容之一，哈哈。新的市集版版规迟迟不能出台，原因主要是很多问题暂时没有更好的办法解决，十分郁闷。我个人越来越倾向一个看法：无论有没有一个完整的、严密的管理制度，新的市集版版规应尽快颁布并执行，有制度好过没制度，出了问题修正就是了。新市集版版规的一个基本要点大家都是没有多大异议的，那就是要对商家进入市集实行准入制度，目的是排除信誉不良、职业素养不高的商家进入。

朱雀清明 · 发表于 2006-9-20 20:29:36

天行健，君子以自强不息。
地势坤，君子以厚德载物。 我对此充满信心(不受这个帖子影响,而是影响了这个帖子)

為了明天 · 发表于 2006-9-20 20:52:54

<DIV class=quote>以下是引用朱雀清明在2006-9-20 20:29:36的o(︶︿︶)o 唉：

天行健，君子以自强不息。
地势坤，君子以厚德载物。 
我对此充满信心(不受这个帖子影响,而是影响了这个帖子)</DIV>
人说，座右铭往往代表着一个人缺失的一面，这很能反应我的情况。清明兄引用我这个座右铭，实在是令我惭愧。

蓬萊不肖生 · 发表于 2006-10-5 20:09:07

赞同清明兄的建议，可惜在天汉短期内无法实现。

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[建议]给 商家颁发信誉证书

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